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关于我们

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家电维修服务网 ,提供全国各地24小时家电售后维修服务网点师傅上门服务维修


家电官方维修流程:


第一步、电话报修。


顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。


第二步、登记预约。


描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式


和地址,我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。


第三步、准时上门。


按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。


第四步、检查故障。


维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。


第五步、确定费用。


在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。


同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。


以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:


1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。


2、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。


3、无包修凭证或有效购买凭证的。


4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。


5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。


6、处理品、已超过包修期的产品。


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